Cum se completeaza comanda

Daca va decideti sa comandati unul sau mai multe produse prezentate in magazinul nostru online atunci nu este obligatorie logarea sau inregistrarea pe site (dar este recomandata).

Comanda poate fi completata si Validata ca vizitator.

  • Orice produs de pe site poate fi comandat cu butonul ”Adauga in cos” de pe fisa produsului ales.
  • Prin apasarea butonului "Adauga in cos" produsul in cauza ajunge in cosul virtual de cumparaturi.
  • Produsele din cosul virtual de cumparaturi pot fi vizualizate oricand, daca faceti click pe iconul cosului situat in dreapta sus a paginii de web. Aici aveti posibilitatea sa stergeti eventualele produse nedorite si tot aici puteti alege cantitatea de produse in cazul in care doriti sa cumparati mai multe bucati din acelasi produs.
  • Dupa setarea cantitatii, preturile si valoarea totala se modifica automat.
  • Daca ati finalizat selectia produselor dorite si toate produsele au intrat in cos, prin apasarea butonului "Comanda online " ajungeti la formularul de comanda unde aveti posibilitatea sa vizualizati si sa finalizati comanda.
  • Comanda poate fi completata ca vizitator (caz in care nu este necesara inregistrarea sau logarea pe site) ori ca utilizator inregistrat. In cazul care alegeti optiunea de finalizare a comenzii ca vizitator, trebuie sa pasati butonul verde “Checkout ca vizitator”.
  • Dupa completarea tuturor informatiilor cerute si finalizarea comenzii in formularul de comanda al magazinului online, veti primi automat un e-mail  la adresa de mail indicata de Dvs., care confirma  inregistrarea reusita a comenzii  si trimiterea acesteia mai departe catre Vanzator.
  • In baza acestei comenzi, un reprezentant al firmei noastre va va contacta telefonic pentru confirmarea comenzii in timpul orelor de program: de luni pana vineri in intervalul orar 8,00-16,00.
  • Pentru scurtarea timpului de confirmare a comenzii, va rugam ca dupa finalizarea acesteia sa utilizati formularul de contact de pe site pentru a ne anunta ca ati trimis o comanda catre noi. Aceasta o puteti face daca alegeti din formularul de contact la  Subiect optiunea "Serviciu clienti".
  • Cumparatorul ia la cunostinta ca, dupa efectuarea comenzii pe site  si confirmarea telefonica sau e-mail trimisa de la adresa comenzi@lavoare-online.ro  de catre un angajat al Vanzatorului, intervine un contract de vanzare-cumparare, respectiv de livrare incheiat verbal pentru produsul comandat.
  • In cazul in care, momentan produsul respectiv nu se gaseste pe stoc, vom indica prin e-mail sau telefonic o data la care vom produce sau livra produsul in cauza.
  • Va rugam sa confirmati acceptul acestei date printr-un raspuns trimis prin e-mail, iar in cazul in care data respectiva nu este convenabila pentru dumneavoastra, va rugam sa ne semnalati acest lucru, sau sa renuntati la produsul comandat.